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Schlagwörter: Fehlenden Tickets, Unvollständige Migration
Hello,
nach Erfolgreiche Migration OTRS zu OTOBO sind viele Tickets nicht dabei, die Migration wurde nach folgenden Anleitung Docker basiert durchgeführt: https://doc.otobo.org/manual/installation/10.1/en/content/migration-from-otrs-6.html
vielen Dank für die Hilfe!
VG,
BQ
zu dem Thema habe ich mir mal in meiner Doku folgendes notiert:
Nach Update nicht alle Mails sichtbar: Mit dem Hinweis auf den fehlenden Eintrag „pending auto“ unter Ticket::ViewableStateType und den Befehlen ging es wieder
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sudo docker exec -it otobo_web_1 bash
cd bin
./otobo.Console.pl Maint::Cache::Delete
./otobo.Console.pl Maint::Config::Rebuild
Gruß Marcel
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