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3. Januar 2024 um 12:11 Uhr - Views: 390 #29649
Hallo,
auf der Suche nach der Möglichkeit zum nachträglichen Ändern von Notizen bin ich über diesen Beitrag gestoßen: „für Notizen wird sich das, so weit ich weiß, vielleicht bald ändern“ -> weiß jemand, ob das mittlerweile möglich ist und ggf. „nur“ aktiviert werden muss!?
Vielen Dank und viele Grüße, Jens.
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3. Januar 2024 um 14:17 Uhr #29822
Hallo Jens,
ich denke das sollte man bezüglich der Revisionssicherheit vermeiden.
Es gibt aber z.B. das kostenpflichtige Addon „notewidget“ von maxence
https://www.maxence.de/otrs-community-edition/znuny-otobo-add-ons/notewidget/
Alternativ wie dem verlinkten Beitrag erwähnt per Dynamischen Feld. Dazu ein Feld vom Typ „Textfeld“ erzeugen und den entsprechenden Oberflächen „Dynamische Felder Oberflächen“ hinzufügen.
Gruß Marcel
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5. Januar 2024 um 11:54 Uhr #29833
Danke für die schnelle Antwort. Das Addon werde ich mir mal anschauen, das mit dem Textfeld hatte für uns in der Praxis so leider nicht funktioniert. Viele Grüße, Jens.
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