Hallo,

ich habe ein kurze Frage und zwar weiß jemand ob und wenn ja wie man im OTOBO einen OCR hinterlegen kann, der ODF Dateien durchsucht?

Geht das überhaupt?

Problem ist folgendes: Es werden täglich mehrerer Dokumente eingescannt und per Mail an die zuständige Abteilung versendet. Betreff ist immer der gleiche nur sind verschiedenen PDF Dateien angehängt. Also muss man in jedes Ticket rein und die PDF öffnen. Nun kam eben die Idee mit OCR auf ob man hierbei eben das Dokument auslesen kann und dies dann OTOBO irgendwie in den Betreff oder den Text mitgeben kann.

Oder geht das nur über den Drucker selbst wenn dann?

Otobo Version: 10.1.x (vermutlich 10.1.9)

Installationsart: Apache2 Installation

Hat dazu jemand schon Erfahrungen gesammelt bzw. hat eine Ideee?

Vielen Dank