Hallo zusammen,

gibt es die Möglichkeit im Ticket rechts eine Info mit allen im Ticket angefügten Anhängen zu aktivieren.

Aktuell ist es ja so, dass man die Anhänge nur in der Nachricht direkt sieht wenn man auf diese klickt, sobald das Ticket aber mehr länger ist, kann es Mühsam sein einen Anhang zu finden.

Anbei ein Screenshot aus dem Erizone Ticketsystem wie es dort gelöst ist.

Vielen Dank im Voraus und viele Grüße

Damian