Hallo,

wir ziehen unsere E-Mail-Konten in die Azure-Cloud um. Unser Server (Version 10.0.17) befindet sich in einem Intranet ohne direkten Internetzugang, über einen Webproxy sind aber die Microsoft-Server erreichbar, z.B. auch https://outlook.office365.com, was sich mittels einem Aufruf von „curl -I https://outlook.office365.com –proxy <…>“ auch bestätigen lässt. Innerhalb von OTOBO wurde der WebUserAgent::Proxy-Eintrag entsprechend gesetzt und SessionCheckRemoteIP ist deaktiviert. Die Einrichtung des E-Mailkontos klappte damit ohne Probleme. Trotzdem bekommen wir beim Abrufen der E-Mails eine Fehlermeldung:

CommunicationLog(ID:3675227,AccountType:********,AccountID:********,Direction:Incoming,Transport:Email,ObjectLogType:Connection,ObjectLogID:4969556)::Kernel::System::MailAccount::POP3 => POP3OAuth2: Can’t connect to outlook.office365.com

Kann es sein, dass der Mailabruf über POP3OAuth2 nicht über die Webproxies läuft und deswegen scheitert? Sieht so aus als würde es an folgender Stelle scheitern:

# connect to host
my $PopObject = Net::POP3->new(
$Param{Host},
Timeout => $Param{Timeout},
Debug => $Param{Debug},
);

Oder gibt es noch andere Stellen in denen der Proxy hinterlegt werden muss?