Hallo Zusammen,

nun habe ich auch mal eine Frage. Uns ist aufgefallen, dass bei einem „Ticket Create über Webservice“ der weiterleiten Button nicht vorhanden ist. (Bild 1)

Per Postfach Abholung und dem erstellen eines neuen Tickets per Agent Oberfläche ist dieser Button vorhanden (Bild 2).

Ist es möglich den Button auch einzublenden, wenndie Erstellung per Webservice erfolgt?

Bild1

Bild 2

Danke

Gruß Marcel