• Deutsch
  • English
  • Anmeldung OTOBO Community
+49 (0)9427 68 39 000
OTOBO
  • SOFTWARE
    • Software | Überblick
    • IT Service Management
    • Customer Service Management
    • Enterprise Service Management
    • Demo
    • Download
    • Dokumentation
  • SERVICES
    • Überblick Services
    • Beratung
    • Training
    • Entwicklung
    • OTRS Migration zu OTOBO
    • Support
    • Managed Service
    • Support-Portal
  • UNTERNEHMEN
    • Über uns
    • Karriere
    • Partner
    • Kontakt
    • Newsletter
  • RESSOURCEN
  • COMMUNITY
    • Open Source
    • Community Forum
    • Download
    • Dokumentation
    • OTOBO übersetzen
  • Click to open the search input field Click to open the search input field Suche
  • Menü Menü
Ansicht von 5 Antwort-Threads
  • Autor
    Beiträge
    • 12. November 2025 um 10:08 Uhr - Views: 683 #37600
      Eckehardt Riedel
      Teilnehmer

        Moin,

        wir haben uns das Freicon Kanbanboard installiert, um eine Übersicht der Tickets zu bekommen.

        Leider bekommen wir es nicht hin, uns die Tickets anzeigen zulassen. Wir haben allen Benutzern und Gruppe

        erstmal die Berechtigung gegeben, dennoch bekommen wir diese Meldung:

        Hat einer eine Idee, wo wir noch drehen müssen? Eine Fehlermeldung finden wir auch nicht

      • 12. November 2025 um 11:49 Uhr #37615
        Sven Kassel
        Teilnehmer

          Hallo,

          habt Ihr im Admin Bereich in der Kanban Board Verwaltung ein Board hinzugefügt?

        • 14. November 2025 um 10:39 Uhr #37646
          Mario Kemper
          Teilnehmer

            Ich bin in dasselbe Problem gelaufen. Die Ursache ist, dass das Plugin bei der Installation keine Gruppe „Kanban“ anlegt. Erstellt man diese manuell und vergibt die Rechte, klappt es.

          • 17. November 2025 um 14:49 Uhr #37687
            Eckehardt Riedel
            Teilnehmer

              Moin,

              ja die Gruppe „Kanban“ haben wir auch händisch angelegt, auch haben wir mit dem „Board“ Bereich experimentiert,

              wobei wir uns hier nicht sicher sind, was da nun rein muss!

              Bis jetzt leider nach wie vor ohne Erfolg.

            • 17. November 2025 um 15:42 Uhr #37693
              Mario Kemper
              Teilnehmer
                1. Gruppe „Kanban“ erstellen (grosses K)
                2. Einen oder mehrere User der Gruppe Kanban zuweisen
                3. Im Adminbereich unter Verschiedenes ein Kanban Board erstellen und u.a. Gruppe die Zugriff hat definieren
                4. Auf das neue Icon klicken oder Tickets/Kanban View

                Dann sollte das Kanban Board mit Tickets erscheinen

                 

              • 18. November 2025 um 11:37 Uhr #37704
                Eckehardt Riedel
                Teilnehmer

                  Hallo,

                  wir haben heute noch mal das Freicon Kanban deinstalliert, Gruppe deaktiviert und alles soweit es ging, aus der gelöscht Datenbank. Freicon Kanban neu installiert, Gruppe Kanban (mit gr0ßem K) angelegt, die Benutzer der Gruppe zugeordnet und ein Board erstellt. Siehe da, es geht. Es war wohl wirklich das „K“, nichts anders gemachtr als bei der ersten Installation.

                   

                  Ich danke Euch für die Hilfen, super!

              • Autor
                Beiträge
              Ansicht von 5 Antwort-Threads
              • Du musst angemeldet sein, um auf dieses Thema antworten zu können.

              Foren durchsuchen

              Anmeldung

              Anmeldung

              Konto erstellen
              Passwort vergessen?

              Login via Social

              Profil

              Bitte vervollständigen Sie nach der Registrierung Ihr Profil, das vereinfacht die spätere Kommunikation enorm. Ihre Profileinstellung finden Sie, wenn Sie auf Ihr Avatarbild klicken.

              Sie können Ihren Avatar ändern, indem Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse unter gravatar.com registrieren.

              Letzte Aktivitäten

              • Mandantenfähigkeit
              • Dynamische Felder in AgentTicketNote mit ACL verstecken
              • FAQ: kaputtes Copy & Paste von Bildern zwischen Artikeln
              • Benachrichtigung „Ticket wurde mir entzogen“ möglich?
              • Statistik Anzahl Tickets pro Agent

              Unternehmen

              Über uns
              Karriere
              Stellenbörse
              Partner werden
              Kontakt
              Newsletter

              OTOBO | Simplify work and create exceptional service experiences.

              Die Source Code Owner und Maintainer hinter OTOBO.

              Software

              Service Management-Plattform
              OTOBO Demo
              OTOBO Download
              OTOBO Dokumentation

              Security-Problem melden:
              security@otobo.org

              Services

              Support-Portal
              Beratung
              Training
              Support
              Managed Services
              Erweiterung
              OTRS Migration
              Partner finden

              Community

              Open Source
              Community Forum
              Mitmachen
              OTOBO Developer
              OTOBO@GitHub

              © 2026 Rother OSS GmbH | All rights reserved.
              • Cookie-Einstellungen
              • Impressum
              • Datenschutz
              • Haftungsausschluss
              Nach oben scrollen Nach oben scrollen Nach oben scrollen