Topic Resolution: Resolved
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    • 28. Januar 2026 um 8:58 Uhr - Views: 307 #39106
      Man Cheung Ip
      Teilnehmer

        Hi,

        nach dem Update auf 11.0 kann ich meine Texte nicht mehr Fett markieren. Dabei ist es egal, ob ich eine Notiz oder Mail schreibe oder gar Signaturen und Vorlagen bearbeite. Ich kann den Text zwar markieren und in der Toolbar zeigt der mir auch das „B“ aktiv an, angezeigt wird mir der Text aber nicht in Fett und wenn ich etwas speichere, wird das auch rausgehauen (strong-Tag). Ist das bei euch auch so? Woran könnte das liegen?

         

        Viele Grüße

        Manni

      • 28. Januar 2026 um 9:14 Uhr #39108
        Sven Oesterling
        Administrator

          Hallo Manni,

          ja, das ist ein ärgerlicher, aber bekannter und bereits gefixter bug. Wir planen nächste Woche ein Release das das beheben wird. Um es davor schon zu fixen, könnte man die neueste Version der folgenden beiden css-Dateien herunterladen und direkt auf dem System ersetzen:
          https://github.com/RotherOSS/otobo/blob/rel-11_0/var/httpd/htdocs/skins/Agent/default/css/RichTextArticleContent.css
          https://github.com/RotherOSS/otobo/blob/rel-11_0/var/httpd/htdocs/skins/Customer/default/css/RichTextArticleContent.css

          Viele Grüße, Sven

        • 28. Januar 2026 um 9:17 Uhr #39109
          Man Cheung Ip
          Teilnehmer

            Danke für den Hinweis. Ich melde mich heute noch zurück, da wir auch eigene Skins einsetzen, werde ich alle Skins mal damit durchprobieren.

             

            Viele Grüße

            Manni

          • 28. Januar 2026 um 15:00 Uhr #39120
            Man Cheung Ip
            Teilnehmer

              Hi Sven,

              danke für den Hinweis, ich habe dies bei mir jetzt mal eingespielt (default und custom skins). Die Änderungen zeigen jedoch keine Wirkung. Maint::Loader::CacheCleanup und CacheGenerate habe ich bereits ausgeführt.

              Wenn ich im Entwicklermodus des Browsers das fehlende Element im CSS direkt einfüge, gehts. Habe ich irgendwie etwas vergessen?

               

              Danke und viele Grüße

              Manni

            • 28. Januar 2026 um 15:03 Uhr #39121
              Man Cheung Ip
              Teilnehmer

                Ok, ich habe mal nur den Cache gelöscht ohne diesen neu zu generieren, das hat nun funktioniert.

                Danke :)

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