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Hallo alle zusammen,
wir haben bei uns das Problem, dass wir nach dem Update von 10.1.18 auf 11.017 ständig Verbindungsabbrüche bekommen, sobald wir etwas aus einem Dropdown-Menü öffnen. Dabei können es sowohl Custom-Kategorien sein, als auch einen E-Mail-Empfänger, welcher angezeigt wird.
Gruß
Aaron
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Hallo nochmal,
Das Problem haben wir jetzt gefixt, nachdem wir die Logs auch mit ausgewertet haben:
sudo apt update && sudo apt upgrade && sudo apt full-upgrade
sudo apt install cpanminus
sudo -u otobo cpanm --notest JSON::XS Cpanel::JSON::XS
sudo -u otobo /opt/otobo/bin/otobo.Console.pl Maint::Config::Rebuild
sudo -u otobo /opt/otobo/bin/otobo.Console.pl Maint::Cache::Delete
sudo systemctl restart apache2
sudo apt install --yes libcpanel-json-xs-perl libjson-xs-perl
sudo rebootFolgende Fehler hatten wir in den Logs:
Mal schauen, ob’s jemanden hier noch hilft.Gruß
Aaron
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