[Andreas Brandts]

Hi Leute,

was kostest es ein Chat-Fenster wie im Screenshot mit Otobo zu verbinden.

Ziel ist:

1. interaktiver Chat natürlich: Sprich, Chatfenster auf einer der Oberflächen, was dann per WebServices direkt in einen MS-Teams Kanal geht.
2. Per Chatfenster dann ein Kontaktformular, welches ein Ticket erstellt.

Beispiel dazu im Anhang. Ich habe das bei Zendesk gesehen und es kann nicht angehen, dass OTOBO sowas nicht hat/kann…. also bitte.

 

VG
Andreas

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