[Florian Taut]

Hallo zusammen,

 

ich habe mit Hilfe dieser Anleitung über die Config.pm dynamische Felder an der CustomerCompany hinzugefügt.

https://otobo.io/de/forums/topic/add-dynamic-fields-to-customer-company/

 

Nun stellt sich mir die Frage wie ich die im AgentTicketZoom angezeigt kriege?

Optimalerweise möchte ich Sie im Widget 0200-CustomerInformation hinzufügen konnte jedoch aber nichts finden wie ich den Inhalt dieses Widgets bearbeiten kann.

 

Falls das nicht geht, gibt es eine andere Möglichkeit wo ich diese Informationen anzeigen könnte?

[Stefan Abel]

Hallo,

hast du die in der Config.pm auch ins Mapping hinzugefügt? Wenn du die richtig hinzugefügt hast, dann tauchen die normalerweise auf, wenn du dann am Kundenobjekt einen Wert reingeschrieben hast.

Viele Grüße
Stefan

[Florian Taut]

Am Kunden selber tauchen Sie auf und ich kann Sie sauber konfigurieren, Werte werden auch gespeichert.

Muss ich für das CustomerInformation-Widget weitere Anpassungen in der Config machen?

[Stefan Abel]

Hallo Florian,

hast du im Mapping die Spalte für “shown” auf 1 gesetzt?

Viele Grüße
Stefan

[Florian Taut]

Das war auf 0, danke Stefan!

[Stefan Abel]

Hallo Florian,

gerne :-)
Danke dir fürs Update!

Viele Grüße
Stefan

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