[Michal S]

Hallo,

ich würde gerne ein aktuell eingerichtetes OTOBO-System von einem Ubuntu Server auf einen anderen Server rüberspielen.

Auf dem alten Server ist Otobo 10.0 installiert, auf dem neuen eine frische 10.1 Installation.

Ich hätte es (erfolglos) mit dem Migrationstool für OTRS versucht.

Danke im Voraus für jegliche Hilfe :)

[Mario Sch]

Welche Fehlermeldungen bekommst du?

[Stefan Rother]

Hallo Michal,

das Migrationstool ist nur für Migrationen von OTRS zu OTOBO gedacht. Um das System umzuziehen, musst Du einfach einen Datenbank-Dump von der Tabelle OTOBO machen und das OTOBO Verzeichnis kopieren. Danach bin/otobo.SetPermission.pl ausführen und das Upgrade Script auf otobo 10.1 ausführen scripts/DBUpdate-to-10.1.pl.

Alternativ kannst Du auch das OTOBO scripts/backup.pl und restore.pl Script verwenden, wenn Du die gleichen OTRS Passwörter verwendet hast. Darauf musst Du auch bei dem obigen Weg achten, wenn Du andere Passwörter verwendest, musst Du das OTOBO DB Passwort nach dem kopieren von /opt/otobo noch in der Datei Kernel/Config.pm anpassen.

Schöne Grüße,

Stefan

Team OTOBO

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