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Hallo zusammen,
wenn ich eine Einladung zu einem Teams Meeting (via Outlook) direkt an Otobo sende, erhalte ich ein Ticket mit z.B. dem Einladungslink etc. Der eigentliche Invite (also Datum, Uhrzeit etc.) ist dann allerdings weg. Das Ticket hat auch keine Anhänge.
Ich weiß so nun also, dass ein Meeting stattfinden wird und wie ich beitreten kann, allerdings nicht, wann es z.B. stattfinden wird. Das war auch in OTRS schon immer ein Problem. Da war aber zumindest der Original Invite noch in einem Anhang versteckt, den man zumindest herunterladen und umbenennen konnte, um ihn dann in z.B. Outlook zu öffnen. Mit Oboto fehlt auch dieser Anhang.
Kann ich irgendwas in Otobo machen, damit die Invites zumindest als Anhang existieren (oder besseres)? Wir sprechen hier aktuell von Otobo 11.0.2.
Danke und viele Grüße
Sebastian
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So ein Feature würde mich auch interessieren.
Ich kann nicht bestätigen, dass der Anhang fehlt, aber der Anhang, der vorhanden ist, wird nicht als .ics heruntergeladen.Es wäre natürlich schön, Einladungsanhänge im Ticket aufgelistet zu bekommen. Wäre es nicht irgendwie möglich, soetwas von znuny zu portieren?
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Das der Anhang verschwand, lag an Office 365. Wir hatten mit OAuth2 getestet. Anscheinend verarbeitet O365 den Anhang dann schon, bevor er Otobo überhaupt erreicht. Danach hab ich direktem Versand an Otobo getestet, wo dann auch der Anhang ankam.
Grundsätzlich bin ich jetzt aber zu Znuny gewechselt. Nicht nur wegen dieses Features, sondern primär, weil die Community dort wesentlich aktiver ist.
Viel Erfolg.
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