Hallo Zusammen,

wir haben Otobo als Docker Container laufen (rotheross/otobo:latest-11_0 (11.0.12)). Ich habe es geschafft ein Postfach per IMAP in Otobo einzurichten, nun möchte ich auch SMTP zum versenden einrichten. Leider stoße ich hierbei immer wieder auf das selbe Problem:

Der erste Eintrag in der Tabelle ist die Antwort auf ein Ticket an einen Kunden, die darauffolgenden sind Benachrichtigungen an den Administrator (vermutlich Fehlermeldungen?).

Folgende Einstellungen habe ich vorgenommen (Admin -> SysConf -> Core -> Email):

• SendmailModule: SMTPTLS (habs auch mit SMTPS probiert)
• SendmailModule::AuthPassword
• SendmailModule::AuthUser
• SendmailModule::Host
• SendmailModule::Port
• SendmailModule::SSLVerifyMode (habe auch hier beide Modes probiert)

Außerdem:

• Docker compose: otobo-base.yml, otobo-override-http.yml
• Sender und Recipient lt. Tabelle sind richtig
• Der Docker Host kann den SMTP Server erreichen und sich auch per Telnet auf den SMTP-Port connecten. Auch über ein SMTP-Test-Tool kann eine E-Mail problemlos vom Docker-Host verschickt werden.
• Ich habe zwei verschiedene SMTP Server getestet – bei beiden liegt der selbe Fehler vor
• Ich habe das SendmailModule auf „Kernel::System::Email::Test“ gestellt, laut Kommunikationslog wird die Email dann zugestellt. Der Pfad $OTOBO_HOME/var/tmp/CacheFileStorable/EmailTest/ existiert aber im Container nicht. Also die Email kann ich nicht finden.

Übersehe ich etwas grundsätzliches? Gibt’s noch weitere Logs die ich anschauen kann?

Vielen Dank! :)