Hi,

ich versuche einen Filter nach Kundennummer zu erstellen, sodass nur noch automatische Antworten von Tickets aus unserem Unternehmen versendet werden. In den Ticketbenachrichtigungen gibt es im Ticket-Filter das Feld Kundennummer, dort steht bei uns die E-Mail-Adresse des Ticketerstellers drin. Wenn ich nun aber den Filter auf @firma.de setzen will, funktioniert das nur nicht. Also weder mit *@firma.de noch %@firma.de. Funktionieren an dieser Stelle keine Wildcards?

Habt ihr eine Idee wie man das anders machen kann?