[Clemens Mertz]

Hallo,

ich verwende Otobo 11.0.1 als Docker Container und versuche die Zeilenabstände im Editor (zB bei Ticketerstellung oder Antwort) zu entfernen, gelingt jedoch nicht.
Richtext ist aktiviert, mir scheint jedoch, als würde der CKEditor sämtliche Richtext Settings in der Systemconfig (Frontend::RichText::DefaultCSS) ignorieren.
Nicht mal die Schriftgröße wird übernommen. Hat jemand einen Tipp?

Danke.
LG
Clemens

[Stefan Rother]

Hallo Clemens,

in OTOBO 11 ist aktuell der Editor CKEditor Version 5 im Einsatz. Bisher wurde der CKEditor 4 verwendet, für diesen werden aber keine Sicherheitsupdates mehr veröffentlicht. CKEditor 5 ist leider eine komplette Neuimplementierung und verhält sich anders als früher.

Wir möchten für die Zukunft die Möglichkeit schaffen, auch andere Editoren verwenden zu können (wieder CKEditor 4 und eventuell Summernote).

Was aber beim CKEditor anders ist, wenn Du Shift und Enter drückst, dann wird kein neuer Absatz erstellt auch wenn Du Enter drückst.

Bei der Option “Frontend::RichText::DefaultCSS” hast Du Recht, diese wird in OTOBO 11 nur noch begrenzt beachtet, wenn ich es richtig sehe bei der Formatierung des Contents überhaupt nicht mehr.

Könntest Du hierzu bitte unter https://github.com/RotherOSS/otobo/issues ein Issue erstellen?

Vielen Dank!

Stefan Rother

Team OTOBO

[Clemens Mertz]

Danke für deine rasche Antwort.
Issue wurde soeben erstellt: https://github.com/RotherOSS/otobo/issues/3492

Aber wenn du von Absatz sprichst, dann müsste bzgl. der Zeilenstände eigentlich “nur” das Standardverhalten geändert werden, oder ist das aktuell auch (noch) nicht möglich?

LG
Clemens

[Autor]

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