Schlagwörter: Signatur
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19. Dezember 2024 um 11:39 Uhr - Views: 15 #33856
Hallo zusammen,
wir haben ein Tool, dass unsere Signaturen nach einem Emailversand automatisch einfügt.
In Otobo muss ich ja auch eine Signatur für Queues festlegen. Jedoch habe ich keine Option gefunden, wie ich das Feld entweder deaktiviere, oder aber Platzhalter wie zu verwenden, um eine leere Signatur zu erstellen.
Gibt es da einen Workaround?
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19. Dezember 2024 um 12:07 Uhr #33859
Hallo,
ist mir nicht wirklich bekannt, ich würde versuchen in die Plaintext/HTML Ansicht zu wechseln und schauen ob ich so eine leere Signatur vortäuschen kann.
Eine Alternative wäre noch, die Signaturen des Mailservers für dieses Postfach zu deaktivieren und das ganze über OTOBO zu pflegen.
Ansonsten fällt mir nur ein, die Funktion so anzupassen, dass auch leere/keine Signaturen akzeptiert werden.
Schöne Grüße,
Stefan Rother
Team OTOBO -
19. Dezember 2024 um 12:07 Uhr #33860
Wir nutzen die OTOBO-Signatur auch nicht und haben an den Queues nur die „system standard signature (en)“ hinterlegt. Diese Signatur beinhaltet bei uns nur ein Leerzeichen und einen Zeilenumbruch. Und es funktinioniert…
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20. Dezember 2024 um 9:29 Uhr #33864
Danke euch,
ich habe jetzt mal (Zero-Width Space) eingefügt. Damit hat es dann funktioniert.
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